Política de privacidad
y protección de datos

    1. ¿Cuál es el objetivo de esta política?

    Damos una gran importancia a la protección y confidencialidad de tus datos personales. Para nosotros son una garantía de fiabilidad y confianza.

    La política de privacidad de datos plasma claramente nuestro compromiso por garantizar el cumplimiento de las normas de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD") y la Ley Orgánica española 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

    En particular, la política de privacidad pretende informarte sobre la manera y las razones por las que procesamos tus datos con motivo de los servicios que prestamos.

    2. ¿A quién va dirigida esta política?

    La política se dirige a ti, independientemente de tu lugar de residencia, como cliente de Regate o como visitante de la web https://www.regate.io.

    Si eres candidato a un puesto en Regate, puedes consultar la política de candidatos que está disponible en nuestro perfil en webs de contratación estándar (p. ej.: LinkedIn, Indeed, etc.).

    La política solo aborda el tratamiento que llevamos a cabo nosotros mismos y no el tratamiento que pueden llevar a cabo nuestros clientes utilizando las funciones de nuestro servicio. Si deseas información sobre los datos que tratan nuestros clientes utilizando estas funciones, ponte en contacto directamente con ellos.

    3. ¿Por qué tratamos tus datos?

    Como parte de los servicios que ofrecemos, es posible que necesitemos tratar tus datos personales por las razones y con los fines que se indican a continuación:

    • Para navegar por nuestro sitio web https://www.regate.io, pagar y acceder a nuestros servicios (p. ej.: contabilidad, gestión de presupuestos y facturas, integración de datos bancarios, etc.) y para que podamos responder a tus solicitudes (p. ej.: solicitudes de información, reclamaciones, etc.) basándonos en nuestras condiciones generales de venta, nuestras condiciones generales de uso y nuestro interés legítimo por ofrecerte el mejor servicio posible.
    • Para mantenerte informado de nuestras últimas ofertas y eventos por teléfono y correo electrónico basándonos en nuestro interés legítimo por fidelizar a nuestros clientes y buscar nuevos posibles clientes.
    • Para seguirnos y comentar nuestras publicaciones en las redes sociales basándonos en nuestras condiciones generales de uso de esa red social (p. ej.: Facebook) y en nuestro interés legítimo por disponer de una página propia en las redes sociales.
    • Para utilizar nuestro servicio de mensajería instantánea basándonos en las condiciones generales de uso de su editor y en nuestro interés legítimo por facilitar nuestra comunicación contigo.
    • Para reproducir los vídeos publicados en nuestro sitio web basándonos en tu consentimiento previo.
    • Para garantizar y mejorar la seguridad y la calidad de nuestros servicios a diario (p. ej.: estadísticas, seguridad de los datos, etc.) basándonos en nuestras obligaciones legales, nuestras condiciones generales y nuestro interés legítimo por garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios.
    • Por último, también podemos instalar "cookies" en tu dispositivo cuando navegues por nuestro sitio web. La plataforma Regate y nuestra app no utilizan cookies. Para obtener más información sobre el uso de cookies, consulta nuestra "Política de cookies".

    Tus datos nos los facilitas directamente cuando te conectas a nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

    Nos comprometemos a procesar tus datos únicamente para los fines descritos anteriormente. Además, te garantizamos que ninguno de tus datos se venderá nunca a un socio o a un tercero. En cambio, cuando publicas voluntariamente contenido en las páginas que editamos en las redes sociales, reconoces que eres enteramente responsable de cualquier dato personal que pudieras transmitir, independientemente de las características y el origen de la información facilitada.

        4. ¿Qué datos tratamos y durante cuánto tiempo?
        y ¿durante cuánto tiempo?

        Hemos resumido las categorías de datos personales que recopilamos y sus respectivos plazos de conservación. Si deseas más información sobre los plazos de conservación aplicables a tus datos, puedes escribirnos a: privacy@regate.io.

        • Datos de identificación profesional (p. ej.: apellidos, nombre, cargo, empresa, etc.) e información de contacto (p. ej.: dirección de correo electrónico profesional, LinkedIn, etc.). Se conservan durante el periodo de activación de la cuenta más los plazos de prescripción legales, que suelen ser de cinco años.
        • Cuando exista confusión entre el nombre de tu estructura y tu nombre personal (p. ej.: autónomo, pyme, etc.), datos económicos y financieros (p. ej.: número de cuenta bancaria, código de verificación, etc.). Se conservan durante el tiempo necesario para la transacción y para la gestión de la facturación y los pagos, más los plazos de prescripción legales, que suelen ser de cinco a diez años.
        • Datos con fines de prospección comercial y de marketing y suscripción a nuestro boletín informativo (p. ej.: dirección de correo electrónico, etc.). Se conservan mientras dure nuestra relación comercial, más un máximo de tres años a partir del último contacto.
        • Datos de conexión (p. ej.: registros, dirección IP, etc.). Se conservan durante un periodo de un año.
        • Cookies que, por lo general, se conservan durante un máximo de 13 meses. Para más detalles sobre cómo utilizamos tus cookies, puedes consultar nuestra política de cookies, disponible en cualquier momento en nuestro sitio web.
        • Hábitos de conexión y condiciones de uso de la plataforma se conservan durante un período de 15 días y se utilizan para mejorar nuestra plataforma

        Una vez superados los plazos de conservación resumidos anteriormente, eliminaremos todos tus datos personales para garantizar tu privacidad en el futuro.

        La eliminación de tus datos personales es irreversible y, transcurrido ese plazo, ya no podremos comunicártelos. A lo sumo, solo podremos conservar datos anónimos con fines estadísticos.

        Ten también en cuenta que, en caso de litigio, estamos obligados a conservar todos tus datos mientras dure el proceso, incluso una vez superados los plazos de conservación descritos anteriormente.

        5. ¿Cuáles son tus derechos para controlar el uso de tus datos?

        La normativa aplicable en materia de protección de datos te otorga derechos específicos que puedes ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, para controlar el uso que hacemos de tus datos.

        • Derecho de acceso y copia de tus datos personales siempre que esta solicitud no contravenga el secreto comercial, la confidencialidad o el secreto de la correspondencia.
        • Derecho a rectificar los datos personales que sean incorrectos, obsoletos o incompletos.
        • Derecho a oponerse al tratamiento de tus datos personales con fines de prospección comercial.
        • Derecho a solicitar la supresión ("derecho al olvido") de tus datos personales que no sean esenciales para el correcto funcionamiento de nuestros servicios.
        • El derecho a la limitación de tus datos personales, que te permite delimitar el uso de tus datos en caso de litigio sobre la legitimidad de una operación de tratamiento.
        • El derecho a la portabilidad de tus datos, que te permite recuperar parte de tus datos personales para poder almacenarlos o transmitirlos fácilmente de un sistema de información a otro.
        • Derecho a dar instrucciones sobre qué hacer con tus datos en caso de fallecimiento, ya sea a través de ti o de un tercero de confianza o un sucesor.

        Para que una solicitud pueda tenerse en cuenta, es imprescindible que la realices directamente en privacy@regate.io. Cualquier solicitud que no se realice de esta manera no podrá tramitarse.

        Las solicitudes no podrá presentarlas otra persona distinta a ti. Por eso, podemos solicitarte que acredites tu identidad en caso de duda sobre la identidad del solicitante.

        Responderemos a tu solicitud lo antes posible, en un plazo máximo de un mes, con posibilidad de ampliar el plazo si la solicitud es compleja técnicamente o si recibimos muchas solicitudes al mismo tiempo.

        Ten en cuenta que siempre podemos negarnos a responder a una solicitud excesiva o infundada, especialmente si es repetitiva, cuando no medie causa legítima para ello.

        6. ¿Quién puede acceder a tus datos?

        Solo compartiremos tus datos con las personas autorizadas a utilizarlos para prestar nuestros servicios. Puede tratarse de nuestro personal encargado de la ejecución del servicio, la contabilidad, el marketing o incluso la seguridad de nuestras instalaciones.

        7. ¿Cómo protegemos tus datos?

        Ponemos en práctica todos los medios técnicos y organizativos necesarios para garantizar diariamente la seguridad de tus datos y, en particular, para luchar contra cualquier riesgo de destrucción, pérdida, alteración o divulgación no autorizada de tus datos (p. ej.: formación, control de acceso, contraseñas, antivirus, servidores de copia de seguridad, "https", etc.).

        8. ¿Pueden transferirse tus datos fuera de la Unión Europea?

        Salvo que sea estrictamente necesario y con carácter excepcional, nunca transferiremos tus datos fuera de la Unión Europea y tus datos siempre se alojarán en territorio europeo. Además, hacemos todo lo posible por utilizar únicamente proveedores de servicios que alojen tus datos dentro de la Unión Europea.

        No obstante, si nuestros proveedores de servicios debieran transferir tus datos personales fuera de la Unión Europea, nos aseguraremos de que apliquen las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la confidencialidad y la protección de tus datos.

        9. ¿Cómo puedes ponerte en contacto con la autoridad de protección de datos competente?

        Puedes ponerte en contacto en cualquier momento con la autoridad española de protección de datos (la " libertésAgencia Española de Protección de Datos" " o "AEPD") en la siguiente dirección:
        en la siguiente dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 de Madrid (España), o por teléfono llamando al: +34 900 293 183.

        10. ¿La política podría sufrir modificaciones?

        Podemos modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a nuevos requisitos legales y a nuevas operaciones de tratamiento que podamos llevar a cabo en el futuro. Por supuesto, te informaremos de cualquier cambio que sufra esta política.

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