IA : vers un “collaborateur augmenté” en cabinet comptable ?

L’intelligence artificielle fait aujourd’hui partie du quotidien de nombreux collaborateurs en cabinets comptables. On la retrouve dans le cœur de métier des cabinets, la tenue comptable, mais aussi dans toutes les tâches annexes que doivent accomplir les équipes au quotidien. 

Quels impacts de l'IA sur les tâches quotidiennes des collaborateurs ?

L'intégration de l'intelligence artificielle dans les cabinets comptables redéfinit radicalement le quotidien des collaborateurs. L'IA, avec sa capacité à traiter de vastes quantités de données à une vitesse et une précision inégalées, transforme les méthodes de travail traditionnelles.

Automatisation des processus répétitifs

L'une des contributions les plus significatives de l'IA dans le domaine comptable est l'automatisation des tâches répétitives et chronophages. Des fonctions comme la saisie de données, le rapprochement bancaire, et la gestion des factures sont désormais gérées efficacement par des logiciels intelligents. Cette automatisation réduit considérablement les erreurs humaines et libère du temps pour les collaborateurs, leur permettant de se concentrer sur des analyses plus complexes et des prises de décision stratégiques. Par exemple, un logiciel de comptabilité doté de l'IA peut examiner des milliers de transactions en quelques secondes, identifiant les incohérences et les anomalies qui nécessiteraient des heures de travail manuel.

Analyse de données améliorée

L'IA excelle dans l'analyse de grandes quantités de données, offrant aux comptables des insights précieux qui auraient été difficiles, voire impossibles, à extraire manuellement. Les systèmes d'IA peuvent identifier des tendances, faire des prédictions, et fournir des recommandations basées sur l'analyse de données financières historiques et en temps réel. Cette capacité permet aux collaborateurs comptables d'offrir des conseils plus éclairés et personnalisés à leurs clients, en s'appuyant sur une compréhension approfondie des données financières.

Utilisation d'outils d'IA généralistes par les collaborateurs comptables

Au-delà des applications spécifiques à la comptabilité, l'intelligence artificielle offre une gamme d'outils généralistes qui peuvent considérablement améliorer l'efficacité et la productivité des collaborateurs comptables dans leur travail quotidien. Ces outils facilitent des tâches allant de la communication écrite à la gestion du temps, en passant par la traduction et l'analyse de documents.

Mails, comptes-rendus de réunion, synthèses de documents…

Les assistants d'écriture basés sur l'IA, tels que les modèles d’IA générative, aident les collaborateurs comptables à rédiger des e-mails et des comptes rendus de réunion de manière plus efficace et sans erreur. Ces outils proposent des contenus déjà rédigés, transcrivent un enregistrement audio d’une conversation, suggèrent des formulations, corrigent les fautes d'orthographe et de grammaire en temps réel, et peuvent même adapter le ton et le style en fonction du public cible, garantissant ainsi une communication professionnelle et claire. “L’assistance à la rédaction est arrivée assez tardivement, mais depuis l’émergence de ChatGPT, c’est l’une des utilisations qui est le plus mise en lumière. Nous l’utilisons fréquemment au cabinet pour rédiger des petites notes de compte-rendu après une réunion avec des clients, pour des mails portant sur des sujets assez généralistes… Cela nous aide aussi à améliorer la pertinence de nos écrits et de produire des livrables plus rapidement pour nos clients”, explique John Lévy, expert-comptable et associé du cabinet Trevys. 

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Les outils d'IA capables de résumer des documents longs sont particulièrement utiles pour les comptables qui doivent souvent parcourir de vastes quantités de rapports et de documents réglementaires. Ces technologies utilisent des algorithmes de traitement du langage naturel pour extraire les points clés et les informations essentielles de documents complexes, permettant aux utilisateurs de gagner du temps et de se concentrer rapidement sur les aspects les plus pertinents.

Les plateformes de traduction alimentées par l'IA facilitent la communication et la collaboration dans un environnement de travail de plus en plus mondialisé. Ces outils peuvent traduire instantanément des documents, des e-mails et des rapports d'une langue à une autre avec une grande précision, rendant les barrières linguistiques moins contraignantes et permettant aux cabinets comptables de travailler plus facilement avec des clients internationaux.

Rédaction de documents juridiques

L'IA trouve également son application dans la rédaction de documents juridiques, tels que les contrats, les accords de non-divulgation et les conditions générales. Des outils spécialisés peuvent aider à générer ces documents en s'appuyant sur des modèles préexistants et en les personnalisant selon les besoins spécifiques d'un dossier ou d'un client, assurant ainsi la conformité et réduisant le risque d'erreurs.

Tri et priorisation des tâches

Les systèmes d'IA peuvent également aider les collaborateurs comptables à gérer leur charge de travail en triant et en priorisant les tâches. Des applications de gestion du temps et des tâches utilisent l'IA pour analyser les échéances, l'importance des tâches et les préférences personnelles pour proposer des plannings optimisés. Cela aide les comptables à rester organisés, à réduire le stress lié à la gestion du temps et à assurer une meilleure répartition de leur attention entre les tâches à haute valeur et les obligations quotidiennes. “Aujourd’hui, dans les cabinets, il y a une vraie réflexion sur la manière dont on peut organiser et optimiser le temps de travail des collaborateurs pour éviter de mettre trop de pression sur les équipes. Les outils d’IA leur permettent non seulement d’être plus efficace et de gagner du temps, mais aussi de mieux collaborer entre eux. Et demain, on peut imaginer que l’IA permettra un véritable scoring des urgences, en fonction de la réglementation, des deadlines imposées par tel ou tel dossier, etc. C’est un élément qui pourrait vraiment changer la relation avec nos clients”, explique John Lévy

Les défis posés par l’IA en matière de confidentialité

Les questions éthiques liées à l'utilisation de l'IA dans la comptabilité sont particulièrement sensibles en raison de la nécessaire confidentialité des données financières. La confidentialité des données et la protection de la vie privée des clients des cabinets d’expertise-comptable sont primordiales. Cela implique de garantir que les données des clients sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité et que les décisions prises par les systèmes d'IA sont transparentes et explicables. Pas toujours facile, alors que certains moteurs d’IA restent assez vagues sur l’utilisation qui est faite des données des utilisateurs.

Heureusement, il existe des alternatives à ces solutions. “ChatGPT n’est pas le quel outil qu’on peut employer pour aider les collaborateurs à rédiger un mail ou un compte-rendu de réunion. Il existe d’autres solutions open source, que l’on peut isoler sur un serveur et qui présentent ainsi toutes les garanties en matière de protection des données”, explique Vincent Bonnivard, chef d’équipe IA chez Probayes.